בתהליכים עסקיים ותפעוליים רבים, הדרישה לכתובת אימייל מייצרת חסם משמעותי: הודעות מייל עלולות להגיע לתיקיית הספאם, עובדי שטח או לקוחות פרטיים רבים אינם בודקים דוא"ל באופן שוטף, וזמן ההמתנה עד לקבלת החתימה מתארך שלא לצורך. כאשר נדרש מענה מהיר או עבודה מול קהלים נטולי כתובת מייל זמינה, ערוץ ה-SMS הוא הדרך האפקטיבית ביותר ליצירת קשר ישיר ומיידי.
מערכת iForms מאפשרת לשלוח בקשות למילוי וחתימה דיגיטלית מאובטחת ישירות בהודעת SMS לטלפון הנייד של הנמען.
בנוסף לשליחה הראשונית, המערכת מאפשרת לשלוח תזכורות אוטומטיות ב-SMS לנמענים שטרם השלימו את המילוי והחתימה, מה שמבטיח סגירת מעגל מהירה ללא צורך במרדף טלפוני מצד צוותי השירות והמכירות.
מענה מיידי ואחוזי פתיחה מרביים: הודעות SMS נפתחות לרוב בתוך דקות בודדות, מה שמקצר דרמטית את משך הזמן עד לקבלת טופס דיגיטלי למילוי וחתימה כשהוא חתום ומאושר.
תזכורות אוטומטיות לנייד: נמענים שטרם חתמו מקבלים תזכורת ידידותית ישירות ל-SMS, דבר המצמצם משמעותית טפסים שננטשו באמצע התהליך.
חוויית מילוי מותאמת למובייל (Mobile-First): הקישור פותח ישירות את הטופס המקוון כשהוא מותאם באופן מלא למסכי סמארטפון, כולל חתימה חלקה באמצעות האצבע.
מיתוג ואמינות עם שם שולח מותאם (Sender ID): השליחה מתבצעת לכל מספר נייד בישראל תחת שם שולח ייעודי של העסק (עד 11 תווים באנגלית), מה שמבטיח זיהוי מיידי של המותג ומעלה את אמון הנמען.
תוקף משפטי מחייב לפי תקנות משרד המשפטים: כל הודעה כוללת קישור מוצפן ואישי. בסיום התהליך המסמך ננעל תחת חתימה דיגיטלית מאובטחת העומדת בחוק חתימה אלקטרונית, בליווי יומן תיעוד (Audit Trail) מלא עם חותמת זמן, כתובת IP ופרטי זיהוי.
מעקב מסירה וייצוא דוחות לאקסל: שליטה מלאה בסטטוס המסירה של כל הודעה (נמסרה/נקראה), ואפשרות להוריד דוח נתונים תקופתי כקובץ Excel בלחיצת כפתור לניהול ומעקב תקציבי.
עובדי שטח, ייצור, לוגיסטיקה ובנייה: החתמה מהירה על טופסי 101, אישורי בטיחות ונהלי עבודה לצוותים שאינם עובדים מול מחשב או תיבת מייל.
סגירת עסקאות והסכמי שירות מהירים: שליחת הצעות מחיר, הסכמי שירות או חוזי הצטרפות ללקוח בשיחת הטלפון עצמה, לצורך חתימה מיידית במעמד השיחה.
מרכזים רפואיים ומרפאות: משלוח הצהרות בריאות, טופסי ויתור סודיות ושאלונים רפואיים למטופל ישירות לנייד לפני ההגעה לתור או בעת ההמתנה בקבלה.
ענף הרכב, הובלות ומשלוחים: החתמת לקוחות על תעודות משלוח, אישורי מסירה או טופסי בדיקת רכב ישירות מול הנהג בשטח.
מוסדות חינוך, חוגים וקייטנות: הפצת אישורי יציאה לפעילות, אישורי הורים ותקנוני הרשמה במהירות לכלל ההורים בנייד.
הפעלת מנגנון השליחה והתזכורות ב-SMS מתבצעת באמצעות רכישת חבילת הודעות חודשית מותאמת אישית, בהתאם להיקף הפעילות של העסק:
| מספר הודעות SMS לחודש | עלות מנוי חודשי |
| 100 | 20 ₪ |
| 250 | 40 ₪ |
| 500 | 70 ₪ |
| 1,000 | 130 ₪ |
| 2,000 | 200 ₪ |
| 4,000 | 380 ₪ |
| 6,000 | 560 ₪ |
תהליך ההפעלה וההגדרה במערכת מתבצע באופן עצמאי במספר צעדים פשוטים:
מתחברים למערכת הניהול של iForms ונכנסים לניהול החשבון.
מאתרים את פיצ'ר חבילת SMS ומפעילים אותו.
בוחרים את כמות ה-SMS לחודש בהתאם לצורכי הארגון (לפי מחירון החבילות).
מגדירים את שם הארגון השולח – באנגלית בלבד, עד 11 תווים. (הערה: ניתן לחזור בכל שלב לדף הפיצ'ר בניהול החשבון ולעדכן את שם הארגון השולח לפי הצורך).
מאשרים ומפעילים את הפיצ'ר. מרגע זה החשבון מוכן לשליחת הודעות ותזכורות לנייד.
במסך שליחת ומילוי טפםסים כעת התווסף שדה לשליחת הטפסים גם ב- SMS.
הורדת דוחות שימוש: בכל עת ניתן להיכנס חזרה לדף הפיצ'ר בניהול החשבון ולהוריד דוח מפורט של נתוני השימוש כקובץ Excel למעקב ובקרה.
נכנסים לעריכת הטופס הדיגיטלי המבוקש.
לוחצים על "הגדרות הטופס" בסרגל הכלים.
עוברים לטאב "הפניות והודעות".
מעדכנים את שדה תוכן ה-SMS לפי הנוסח הרצוי לנמענים.
שומרים ומפרסמים את הטופס.
לאחר ביצוע ההגדרות, תוכלו לשלוח בקשות חתימה ותזכורות ישירות למספרי הנייד, לעקוב אחר סטטוס המסירה בזמן אמת, ולנהל את נתוני הניצול בצורה מסודרת.